Войти

База знаний

Найдите ответ на любой интересующий Вас вопрос

Вопросы
Темы

Быстрый старт

shag 1
 
Для начала Вам необходимо перейти на сайт - http://smart-payment.ru/ и нажать на кнопку "Регистрация":


Далее указывайте свой рабочий e-mail, придумывайте логин и пароль (желательно сильный):
 

1


Нажимаем кнопку "Регистрация".

Если Вы ввели все верно, то на следующем шаге появится такая страница:


2

Дальше переходим на почту, которую Вы указали при регистрации в сервисе, находим письмо для активации аккаунта:

3

Внутри него нажимаем на ссылку:

4

При переходе по ссылке, Вы попадаете на сайт сервиса в раздел "Редактирование профиля".

6


Вводим свои данные и загружаем фотографию:

7


И выберите подходящий Вам часовой пояс:



(По умолчанию стоит московское время)


Нажимаем "Сохранить".

После этого фотография появится в профиле и вверху аккаунта:



В данном разделе есть еще 4 вкладки:


О них мы сейчас поговорим. Во вкладке "Безопасность" Вы можете изменить Ваш пароль. Также обратите внимание, что у нас есть индикатор силы пароля. Старайтесь, чтобы все Ваши пароли были "Сильные":


Во вкладке "Платежные системы" Вы можете подключить одну или несколько платежных систем для приема денег от Ваших клиентов:


Более подробно, как настраивать каждую из платежных систем читайте в специальном разделе.

Вкладка "Служебные настройки". Данный раздел будет со временем расширяться, а сейчас уже есть возможность настроить курсы валют и убрать подпись в письмах:

 8

Есть 3 варианта:

  1. Ручной
  2. Автоматический ЦРБ
  3. Автоматический НБУ

При автоматическом курсе валют он будет подгружаться с центрального банка Вашей страны. На данном этапе есть выгрузка с ЦБР и НБУ, но со временем количество стран будет увеличиваться.

При ручном способе Вы можете самостоятельно ввести курсы валют, которые будут действовать для продажи Ваших товаров:

Для начала Вам нужно выбрать ту валюту, в которой Вы планируете продавать свой продукт. После этого пропишите, как будет конвертироваться эта валюта в другую, когда покупатель захочет заплатить не в Вашей, а в другой валюте:

Переключатель "Не добавлять подпись Smart Payment в письма покупателям" означает, что Вы можете отключить логотип Smart Payment в Ваших письмах. Эта функция работает только для Premium-аккаунтов. 

 

И последняя вкладка "Интеграции":

9

Более подробно, как настраивать интеграцию читайте в специальном разделе.

Сохраните все внесенные изменения и переходите к созданию своего первого продукта для продажи. Как это сделать описано в ШАГе №2.

Если остались вопросы, пишите в службу поддержки.

 

Вы можете посмотеть также видеоинструкцию

 



С уважением, команда SmartPayment!

Эта страница полезна?
shag 2
 
Перед тем, как добавить свой первый товар, Вам необходимо зарегистрироваться в сервисе и сделать базовые настройки. Как это выполнить описано в шаге №1. С ним можно ознакомиться по этой ссылке.

Если Вы уже зарегистрировались и базово настроили аккаунт, то переходите на вкладку "Товары":

Начинайте добавление первого продукта для продажи. Нажимаем "Добавить товар":


Вы попадаете на страницу создания товара. Для начала пропишите название Вашего продукта для продажи:


Теперь Вам необходимо создать категорию для Вашего товара. Это нужно для того, чтобы как-то структурировать Ваши товары, если у Вас их несколько. Для создания первой категории нажмите "Управление категориями":

 
Пишем название категории и нажимаем "Добавить":



И категория появится ниже. Чтобы выбрать ее, нужно просто на нее нажать:



Дальше нужно выбрать изображение коробки продукта, нажав на соответственное поле:



Выбираем файл на компьютере. После загрузки он должен появиться в виде миниатюры справа:


Указываем цену и выбираем валюту с выпадающего списка:


Для добавления ссылки на скачивание данного продукта, нажмите на кнопку "+":


И копируем ссылку на Ваш файл:


Ниже находится письмо, которое получит клиент после успешной покупки.
 
По умолчанию тема "Покупка продукта", но Вы ее можете изменить.
 


По умолчанию текст сообщения для клиента написан, но Вы его сможете легко изменить. В Вашем распоряжении полноценный html-редактор:


В нем есть 5 переменных:


Но это еще не все настройки в товаре. Если Вы подниметесь наверх, то справа увидите 2 переключателя:


Если верхний будет в активном состоянии, то после сохранения продукт будет активен и готов к продаже.

Второй переключатель "Запрашивать количество товара в форме заказа" при активации позволит покупателю изменять количество единиц в заказе. Он сможет купить сразу несколько товаров. Данная опция полезная, например, если Вы продаете билеты, часовые консультации или физические товары.

Если спуститься чуть ниже, то Вы можете заметить еще 2 переключателя:


При активации первого переключателя, у клиента будет запрашиваться номер телефона при заказе, а второй сделает введение его обязательным. Другими словами без введения телефона клиент не сможет сделать заказ, поэтому перед тем, как активировать эти опции, подумайте нужен ли Вам номер телефона клиента, так как не все хотят его вводить.

После всех настроек, нажмите кнопку "Сохранить":



Дополнительные настройки

В настройках есть еще 2 вкладки. Давайте сначала разберем "Дополнительные настройки".

Ссылки перенаправления

В этих полях можно указать ссылки на созданные Вами страницы, куда будет попадать покупатель после успешной или не успешной покупки (если у Вас нет таких страниц, то эти поля оставьте пустыми):



Описание страницы

1
Оно отобразается сразу за заголовком на странице оплаты:
2
Настройки письма с подарком
3
Вы можете отредактировать письмо, которые Вы приходит клиенту про дарении Вашего продукта. Переменные здесь такие же как и в предыдущем письме.
Списки рассылок
4
 
Здесь можно выбрать рассылки, куда автоматически будут подписаны покупатели Ваших продуктов. Более подробно о том как правильно их настроить, читайте в соответственных разделах: MailChimp, Unisender, Sendpulse, Getresponce.

AmoCRM

Здесь можно настроить какие статусы будут получать сделки, при заказе этого конкретного товара. Более подробно о том, как правильно их настроить, читайте в соответственном разделе - AmoCRM.

Пин-коды
 

Пин-коды - это лицензированные ключи, которые Вы можете отправлять вместе с товаром, для его активации. Если Вы, например, используете Инфопротектор, для защиты своих продуктов.

Управление товарами


После этого, у Вас появится первый товар в таблице. У каждого товара есть стандартные опции, о которых мы сейчас поговорим:

5

1. Ссылка на страницу заказа - это та самая ссылка, которую Вы размещаете у себя на сайте, для того чтобы клиенты могли купить Ваш продукт.

Когда Вы по ней перейдете то увидите такую страницу:

6

 

Продукт не настроен для продажи:


Это сообщение Вы можете видеть на данной странице. Это означает, что нужно добавить хотя бы 1 платежную систему.

Также, об этом сигнализирует данное сообщение, в разделе "Товары":
Вам необходимо перейти по ссылке и настроить платежные системы. Подробно описано как это сделать в разделе "Настройка платежных систем"
 

2. Копировать - Вы создаете копию данного товара с теми же настройками. После этого, Вы можете внести небольшие изменения:




3. Подарок - Вы можете подарить кому-то данный товар. Вам нужно просто ввести его емейл (или несколько емейлов) и нажать "Отправить".



4. Удалить - Вы можете удалить товар, который уже не нужен:



Переходите к шагу №3.

Если остались вопросы, пишите в службу поддержки.

 

Вы можете посмотеть также видеоинструкцию



С уважением, команда Smart Payment!

Эта страница полезна?
shag 3
 
Если Вам нужно продать, какой-то единичный товар с сайта, то наш сервис будет для Вас идеальным решением.

Вы создаете Landing Page, на котором размещаете описание Вашего продукта. Посетитель, который заинтересовался Вашим продуктом и решил его купить нажимает на кнопку "Заказать":

После нажатия на эту кнопку, пользователь будет переадресован на наш сервис и далее мы уже обеспечим прием заказа от клиента.

Настраивается все очень просто. Вам нужно просто настроить, чтобы при нажатии на данную кнопку клиент переходил по ссылке которая формируется при создании продукта:

1
 
Копируем ссылку:

2
 
 
Когда клиент перейдет по данной ссылке, то первое что ему нужно будет сделать, это ввести свои контактные данные (Имя и e-mail) и написать комментарий к заказу (по желанию):

3
 


После заполнения клиент нажмет "Далее":

После этого клиент попадёт на второй шаг - выбор способа оплаты и выбирет тот способ, который ему подходит более всего:
 
 
4
 
Нажав на кнопку "Оплатить" клиента перенаправит на страницу платежной системы, где он может произвести оплату.

Выбирает один из способов и оплачивает. Клиент разберется, как это сделать:


После оплаты клиент попадет на нашу страницу успешной оплаты товара:

 
После этого у Вас во вкладке "Заказы" появится новый заказ со статусом "Оплачен":



 
Также обратите внимание, что справа иконка "Удалить" не активна. Вы не можете удалять заказы, которые автоматически оплачены. Это сделано для того, чтобы у Вас была точная статистика по продажам.

Бывает ситуация когда заказ не был оплачен и у него статус "В ожидании":



В этой ситуации Вы можете или подтвердить заказ вручную (если деньги Вам пришли на счёт), или удалить неоплаченный заказ.

Обратите внимание на то, что если Вы подтвердите заказ вручную, то удалить также его будет невозможно:



Письма

После успешного заказа наша система отправляет 2 письма. Первое письмо - клиенту со ссылкой на купленный продукт или с инструкциями, как его получить и второе - Вам, с уведомлением о том, что у Вас есть новый оплаченный заказ.

Письмо клиенту

Имя отправителя - это Ваше имя и фамилия, которые Вы указали в профиле:



Содержание письма будет таким, каким Вы его сделает в карточке продукта. Мы его не изменяли поэтому оно стандартное:



Письмо администратору

Владельцу аккаунта приходит такое письмо:



В письме дублируются данные, которые ввел клиент:

После того, как Вы получили такое письмо, можете перейти на сайт и узнать подробности заказа.

На этом все. Успешного использования нашего сервиса.

Если остались вопросы, пишите в службу поддержки.
 

Вы можете посмотеть также видеоинструкцию

 



С уважением, команда Smart Payment!
Эта страница полезна?
Вверх